评价页面"印象标签"问题汇总

亲，为了提高消费者商品选购效率，帮助消费者做出更合理的购物决策，淘宝推出"大家印象"功能。也就是基于大数据技术对用户评价的文本内容进行解析，将评价中高频出现和近似表达的评价内容进行语义解析，提炼出关键词作为"印象标签"，以便勾画出商品和服务的突出特征信息。

手机淘宝app上会展示“全部”、"视频/图片"、 "追评"、 "好评"、 "中/差评"、“选款式” 不同维度下的标签词及评价信息。

目前手机端淘宝app最多展示8个标签词，电脑端淘宝网页版最多展示6个标签词。

温馨提示：由于手机淘宝app和电脑端的产品定位差异，同一商品在手机app和电脑端的界面展示的标签词可能存在不一致情况，是正常情况哦。

【开通/取消标签功能】

亲，目前所有类目均有大家印象标签功能。

若您的商品已展示印象标签，印象标签均是大数据基于评价文本内容的语义分析的展示结果，无法申请取消展示~

若您的商品未展示大家印象标签词，可能由于您的商品评价相对较少，系统无法有效提炼出合适的标签词，待后续评价内容丰富后再去查看哦。

【标签词更新】

系统会对商品页面展示的评价（淘宝：180天内的评价，天猫：近2年内的评价）进行语义解析，提炼标签词。无法支持更换或删除。

若存在标签词与下拉评价内容不一致的情况，可提供商品id、标签词、不准确的评价截图反馈给平台客服进一步核实处理哦。