千牛工作台商家成长里的“找小二”功能是什么？
Q1：”找小二“功能是什么，能找到的是什么小二？
A1：“找小二”功能可以帮助商家找到自己行业线的小二（加入行业小二建立的钉钉官方群），也就是淘宝商家们常说的类目小二；千牛【找小二】产品功能，是淘宝商家与淘宝类目运营小二获得联系的产品能力，商家可以通过该页面，跟店铺对应的类目运营小二建的官方群、或者负责的小二直接通过钉钉方式沟通，并且群信息、行业小二不定期更新，请时常关注动态变化。
Q2：在哪里可以找到‘找小二’板块？为什么我的千牛工作台上没有“找小二”板块？
A2：功能路径：【新版】千牛工作台（网页版，https://myseller.taobao.com/home.htm/QnworkbenchHome/?spm=a21bo.jianhua.1997525073.1.5af911d9aHN0Yv），右侧【商家成长】，下方【找小二】；如果没有【找小二】模块，是因为目前该功能在灰度测试中，存在部分类目尚未匹配人工小二的情况，请多关注开放进度；如果没有【商家成长】模块，是因为该模块属于淘宝行业线产品，部分类目尚未覆盖，暂时还不能联系到类目小二
Q3：“找小二”为什么要使用钉钉联系？
A3：为了更好的帮助淘宝商家跟淘宝行业线运营小二建立联系，以及更具备官方属性、便于商家识别。建议您在电脑上下载钉钉客户端以确保“找小二”功能正常使用（行业小二建立的钉钉官方群，群名称边上具有“淘宝”字样，系淘宝官方认证）示例如下：
Q4：如果我之前加入钉钉“淘宝商家组织”的手机号码不用了，怎么办？
A4：您可以按照下述方法，更换手机号码即可，https://www.yuque.com/docs/share/74c23ead-d87f-4ee0-9b85-74d69a039336?spm=a211uk.11519117.0.0.4b2779ddeYQUPl
Q5：为什么我的群主小二是“待解锁”字样？
A5：因为您还未加入钉钉“淘宝商家组织”，需要先进行手机号码认证、并加入钉钉“淘宝商家组织”；操作加入组织的方法>>https://www.yuque.com/docs/share/5da5f055-b72e-43b6-9643-f9a1892280d4?#
Q6: 如果我目前还没有可加入的行业官方群怎么办？
A6：请您先下载钉钉，并加入官方“淘宝商家组织”，经常打开钉钉保持活跃度，群和小二都会出现的。
Q7：我能跟小二们咨询什么问题？
A7：淘宝行业线小二们可以帮您解答目前淘宝行业的政策动向、以及您店铺经营上的卡点。（如小二不能及时回复您的问题，请耐心等待），其他店铺经营相关的问题，如违规处罚等问题，建议优先联系万象或者淘宝网商家客服。
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