被假货处罚，申诉时怎么选择申诉场景？

申诉场景共有五个，1个针对虚拟类商品，4个针对实物类商品，实物类商品场景下根据不同进货渠道再进行细分。

选择了正确的场景才能看到正确的申诉凭证要求，所以场景一定不能选错。

被处罚商品是虚拟商品，申诉场景请选择：【我是虚拟类商品-如视频软件电子书等】

被处罚商品是实物商品，申诉场景根据商品近30天内是否售出及商品进货渠道进行选择

被处罚商品是实物商品，近30天内无售出且无进货，申诉场景请选择：【我是实物类商品-被处罚商品无进货】

被处罚商品是实物商品，近30天内有售出，根据不同的进货来源选择对应的场景，【我是实物类商品-被处罚商品有进货记录-商品进货来源是XX】

主要有三个来源，根据进货来源选择对应的申诉场景：

① 商品进货来源是中国大陆（不含港澳台）进货：如：商场、专柜、相关授权公司等线下进货渠道

② 商品进货来源是海外或港澳台地区进货：如：韩国乐天免税店进货，香港连卡佛进货

③ 商品进货来源是网站进货：如：品牌国内官网、天猫、京东、唯品会、国内购物APP（如：得物）；国外网站如：品牌国外官网、亚马逊、ebay等

选择了正确场景后，系统就会展示正确的凭证要求，按照凭证要求上传后提交申诉即可。

如何正确选择假货申诉场景，点击下方视频快速了解：

更多关于假货处罚原因、处罚影响、如何申诉、申诉凭证要求、申诉结果解读等相关知识，请点击链接了解详情：点此查看（文本版），点此查看（视频版）