拦截发货之后的订单,如何处理?(hold 单退)
首先于消费者进行协商,确定消费者是否要货,如果确定不需要货,针对11月1日8点前付款的订单,在11月1日8点之后就可以申请退款,11月11日付款的订单,在11月11日8点之后申请退款,如果消费者确定要货,请符合平台发货规则内点击发货。
发货规则如下:https://rule.tmall.com/tdetail-11003039.htm?spm=a223k.10052707.0.0.948a496dhy2Kl1&tag=self
首先于消费者进行协商,确定消费者是否要货,如果确定不需要货,针对11月1日8点前付款的订单,在11月1日8点之后就可以申请退款,11月11日付款的订单,在11月11日8点之后申请退款,如果消费者确定要货,请符合平台发货规则内点击发货。
发货规则如下:https://rule.tmall.com/tdetail-11003039.htm?spm=a223k.10052707.0.0.948a496dhy2Kl1&tag=self
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