订单详情页取消隐藏的按钮，为什么看不到买家姓名和电话？

时间：2022-04-04 16:31:04 分类：电商资讯编辑：

亲，如果您点击取消隐藏按钮后，看不到消费者姓名，电话和地址，是识别您店铺对应账号存在疑似机器爬虫的行为，为响应国家《个人信息保护法》和平台《关于不当获取使用信息实施细则》要求，会对您对应操作页面的消费者隐私信息进行脱敏处理（即针对消费者收件人姓名和电话信息模糊处理）。

如果您仍有查询需求，建议您停止爬虫行为并实人操作；或在商家中心-物流管理-发货页面进行处理，如果是发货页面无法查询，可以到：已卖出的宝贝页面-订单详情中查询；或稍后切换店铺其他账号重试。