商品图片显示异常怎么办？

请参考以下五大商品图片异常问题类型的具体原因及建议：

1、图片显示模糊

若您的图片模糊出现在电脑端，请您根据以下方式排查：

详情页展示最大宽度为750px，高度没有限制（但不建议过高，若源码中有限高代码，图片会显示不完整），若您的图片宽度超出750px，或是在宝贝描述代码进行了限制，容易导致图片被压缩后显示变形。

以下建议提供您参考：

①选择普通上传图片方式编辑详情，不要使用源码直接编辑。

②使用图片编辑软件（画图工具、美图、PS等）调整图片大小。

温馨提醒：

如何调整图片大小可点此查看，建议缩放时使用等比例（即勾选“保持纵横比”）；

宝贝描述图片要求可点此查看；

更多图片模糊原因可搜索“图片空间图片为什么会变模糊？”进一步了解。

若您的图片模糊出现在手机端，请根据以下方式排查：

手机详情除了本身受到查看设备分辨率影响，同时还会从详情打开速度，流量消耗等消费者购物体验、成本角度综合考虑，故会出现手机端图片没有电脑端清晰的情况。

2、图片变形

图片上传发布后，详情图片被异常拉伸是由于发布的时候宽高适配失败导致的。

您可以使用电脑自带画图软件，将图片宽度调整为750px，具体调整方法点此，查看建议缩放时使用等比例（即勾选“保持纵横比”）。

3、图片显示空白/黑屏

若您的图片显示空白/黑屏，请根据具体图片来排查异常原因：

1）异常图片为主图：

①图片空间的图片被删除。

您可通过“鼠标左键单击空白的那张主图-点击查看原图，页面显示黑色，看不到图片”来确定此问题，使用在宝贝上的图片务必不要在空间删除，不然会影响展示。电脑端、手机端存在缓存，所以刚删除的时候不会立刻空白，过段时间以后才会开始出现空白的情况。

温馨提醒：若图片删除在7天内，可以去图片空间回收站恢复，恢复后需要等待一段时间再观测主图显示情况；若删除已超过7天，只能把失效的图片从发布页删除，然后重新插入有效图片。

② 图片含有二维码。

若图片含有二维码，会导致传到图片空间后被冻结，无法正常显示。需要把二维码遮盖后再上传。

2）异常图片为颜色分类图：

①②与主图异常原因一致。

③ 设置方式错误：先传图，再勾选填写颜色分类，导致图片不会显示。请您将颜色分类图在设置的时候需要先勾选并填写好颜色分类，然后再传图。

3）异常图片为详情图：

①②与主图异常原因一致。若遇到原因①，图片删除超过7天，需源码清空，具体路径：电脑端描述-文本编辑-左上角“<>”源码，点此查询示例图；

③描述为第三方导入的模板，源代码中高度被限制为0，比如“height:0px”，导致显示不出来。若您无法有效找到限制的代码，请完全清空源码，按照正常方式设置详情。

源码清空方式：电脑端描述-文本编辑-左上角“<>”源码，点此查询示例图。

4、图片显示不完整

若您的图片显示不完整，一般是由于描述是从第三方导入的模板，源代码中高度数值被限制的比较小，比如“height:100px”（实际图片高度超过100像素），导致显示不出来。若您无法有效找到限制的代码，请完全清空源码，按照正常方式设置详情。

源码清空方式：电脑端描述-文本编辑-左上角“<>”源码，点此查看示例图。

5、图片显示的和设置不一致

若主图显示的是长方形，和发布页设置的不一致，是由于您设置了3：4主图视频。