在阿里巴巴/淘宝店铺进货等网络平台进货的，被假货处罚需要提交什么凭证申诉？

当被处罚商品进货来源是国内外网站，（如：品牌国内官网、天猫、京东、唯品会、国内购物APP（如：得物）；国外网站如：品牌国外官网、亚马逊、ebay等），您可以选择【我是实物类商品-被处罚商品有进货-进货来源是网站（包含国内外网站）】进行申诉。

申诉凭证要求：

1、网站下单截图：下单截图完整，内容需包含：网址、商品品牌和型号、下单人信息、采购数量、采购金额、下单时间等

（提示：若进货上家是1688/淘宝等非品牌方授权的店铺，必须同时提供品牌方到进货商家逐级链路授权凭证）

示例：

2、代购人/收货人身份证：购买人与店铺认证人信息不一致时需补充代购人身份证；

                                           购买人为店铺认证人时提供店铺认证人身份证。

3、商品实物、外包装和吊牌的拍照：需展示商品的品牌、货号/型号信息，便于判断被处罚商品实际品牌。

示例：

申诉凭证可点击下方视频学习：