营商保是什么?
营商保是一套化整为零的全链路的防控体系,在规则、产品、工具及服务等领域为商家提供全方位的经营保障。
营商保工具从注册端、商品端、交易端、行政司法类提供了一站式的服务工具。具体功能介绍可点此查看视频学习
一、商品合规工具
主要解决商品滥发问题,提供提交报告/素材检测/风险预警/发布审核的功能。详细请点此查看
二、新品质中心工具
平台品质团队推出的一款帮助商家进行商品品质管理的产品。在此商家可以监控店铺的品质情况,洞察商品的品质问题。详细请点此查看
三、恶意订单
基于商家在经营链路中存在的:恶拍、恶退、恶意敲诈等风险,为商家提供一站式店铺经营风险预防及防控的服务平台。“八卦盾”首期主要为商家提供:黄牛风险和恶意订单风险的防控服务,包括订单拦截、订单预警、风险上报等服务内容。详细请点此查看
四、异常评价
Q1:为什么我使用不了该工具
A1:目前产品灰测试中,后续会逐步开放给商家;
五、职业投诉
Q1:职业索赔联合治理入口?A1:a.体检中心 >> 职业索赔联合治理 >> “遇到职业投诉人-我要举报”
b. https://seller110.taobao.com
Q2:目前提供哪些服务? A2:职业索赔联合治理目前会针对消费者假借购买到假货\三无产品\产品描述违反广告法\无中文标签\无营业执照等名义进行威胁或异常索赔这五类场景进行处理。未来会陆续开放更多的场景,敬请期待。
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