被出售假冒商品处罚,如何申诉?
假货申诉操作视频请点击下方学习:
亲,若您的宝贝因售假原因被处罚,如您对处罚不认可,需要您提供相关凭证进行申诉,若未及时提交申诉,申诉入口关闭无法进行申诉。
如何提交申诉,必须了解三点
第一点:申诉入口在哪里?
入口1:通过【千牛卖家中心】-【交易】-【我要申诉】,找到对应违规记录, 点击”发起申诉“后可进入申诉页面。
入口2:申诉入口:点此直达
第二点:申诉什么时候提交?
出售假冒商品需要在申诉入口关闭前进行举证提交,超时入口关闭无法提交申诉
通过【千牛卖家中心】-【交易】-【我要申诉】,找到对应违规记录,申诉状态会展示申诉剩余时间
第三点:如何提交申诉凭证
提交申诉凭证分为二步
第一步、选择正确的申诉场景(系统匹配的除外),敲重点,选择了正确的场景才能看到正确的申诉凭证要求,若您的商品有售出,一定不要选择无进货场景哦,如何正确选择场景:点此查看
第二步: 选择正确场景后,系统会匹配该场景需要举证的凭证,按照凭证要求上传凭证
红色小星星的是必须提交的凭证,仔细对比要求说明进行提交,确保一次性上传齐全,最后点击【预判并提交】-【继续提交】
审核部门会在5天内处理您的申诉,建议您耐心等待,同时可以关注申诉是否被退回或是否有申诉管家通过旺旺联系您补充凭证。
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