千牛聊天窗口右侧为什么不显示订单？

时间：2022-04-04 16:43:27 分类：电商资讯编辑：

亲，淘宝交易管理插件7月份开始逐步下线，届时在千牛聊天窗口右侧添加插件时无法选择“淘宝交易管理”的插件，您可以使用智能客服插件或订购其它第三方的交易插件，智能客服的使用可点此查看
重点注意：1.若您原来未订购第三方的交易插件，下线后，那千牛聊天窗口右侧就会不显示订单的页面，您可以订购三方插件后，再设置好默认交易插件即可
2. 还未下线到的商家，也会无法查看买家的地址信息，根据国家相关法律法规及平台数据安全规范的要求，平台将对消费者的敏感信息（如：收件人姓名、手机号）做脱敏加密处理，在千牛右侧的订单页面查看买家的收货信息时会显示**号，不支持直接查看，如需查看，建议使用智能客服，智能客服页面可点击“小眼睛” 进行查看，或者通过已卖出的宝贝页面查看。