手淘搜索展示的好评数如何设置
亲,手淘搜索商品页面展示的好评数会有多种不同的样式展示,目前功能正在灰测中,仅部分消费者能看到,后续会逐步扩大放量
展示效果一:
该样式的统计逻辑:淘宝商品的好评数指该商品所有评价中‘好评’的个数(包括默认好评),天猫商品的好评数指该商品所有评价中‘描述相符’得分在4分及以上的评价个数。
展示位置:好评数会在手淘商品搜索页面展示,PC端不展示。
展示逻辑:近180天好评量和评价标签相关内容提及次数均超过10条, 符合条件会自动展示。
展示效果二:
评价数的计算逻辑:取近200天的 且 剔除默认好评 且剔除无评价文本好评 且当前生效的好评数进行求和展现,目前仅针对美妆的部分类目展示
展示的评价内容:从商品的评价中提取出来,进行拆段做人工确认,把对商品的正向评价进行外化展示,一个商品展示一条评价,所以展示的评价来源于商品详情的评价,但是不完全等于原文本评价。
展示效果三:
评价数的计算逻辑:天猫商品统计的是近2年的评价、淘宝商品是近180天的评价数据。
展示的评价内容:"大家印象“ 的评价标签。也就是基于对用户评价的文本内容进行解析,将评价中高频出现和近似表达的评价内容进行语义解析,提炼出关键词作为"印象标签"。
常见问题:
1、为什么手淘搜索页面 好评数显示1万,而付款人数只有293人
亲,好评数统计的是近180天/仅200天的好评数量,而付款人数统计的是近30天的数据,不是一个逻辑,无法对比哦。
2、为什么有的淘宝账号可以看到评价的样式,而有的淘宝账号看不到
目前第一期会在手淘无线端搜索的商品卡片位上以两种形式进行展示,评价展示不会改变搜索排序,目前只有5%的账号可以看到评价样式,等我们灰测结果出来,如果新的评价形式能够提高消费者点击和转化的数据,那么将会循序渐进的扩量。
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