评价生效及展示问题汇总-淘宝

亲，买家可在交易成功的15天内进行评价（操作办法点此了解）。买家作出评价后有关淘宝订单评价生效及展示的问题，您可了解：

温馨提示：

通常到了生效时间，评价会即时生效；如遇到双11，双12，三八女王节，618大促，年货节等大型活动，可能会出现评价更新/展示延迟等问题。

（2）评价展示期

① 若买家进行评价（即主评）：评价展示期为买家评价作出时间往后推算180天（追加评价的展示期与之一致）；

② 若买家未进行评价，卖家做出好评，系统产生默认评价（好评），后续买家做出追加评价：追评展示期为系统默认评价（交易成功的15天）的时间往后推算180天；

③ 若买家未进行评价，且无默认评价，后续买家做出追加评价：追评展示期为从买家做出追加评价的时间往后计算180天。

若买家已作出评价但未展示，可能情况有：

1【时间关系】若未到评价生效展示时间，评价暂不展示；若该评价已过了展示期也不再展示，参考上表中内容。

2【评价折叠】若是对消费者购物决策参考价值较低的评价，可能会被折叠（评价折叠介绍）；

3【异常评价处理】若涉及异常评价如广告评价、无意义评价等，平台按规则将评价屏蔽或折叠（异常评价受理范围）；

4【低价管控】若订单命中低价管控规则，可能导致评价内容被屏蔽（低价管控规则查看）；

5【虚假交易管控】若被虚假交易处罚，会导致评价内容被屏蔽（虚假交易规则查看）

6 【大型活动因素】如遇到双11，双12，三八女王节，618大促，年货节等大型活动，可能会出现评价更新/展示延迟等问题。

若买家做出追加评价但追评不展示，可能情况点此了解