收藏本站 任我发自动发布软件官网

分销平台商品,被侵权投诉需要提供哪些申诉材料?

亲,若您的商品是天猫分销平台的商品,且您未修改商品内容导致侵权行为,首先请您先行确认自己为经销商还是代销商,具体可点此查看,然后请您参考下表查看具体所对应的申诉材料。

适用情况

申诉材料类型

申诉材料及说明

对应申诉材料说明

扣分规则

我是天猫代销商

正规进货来源-我是天猫平台分销商

温馨提示:

1、若您申诉时商品已解除分销关系,请按照经销商要求提交相关申诉材料哦;

2、若您未更改供应商的商品信息,但商品实际为假货,商品将执行删除不扣分处理。

天猫供销平台中被投诉商品的供销关系截图(示例图

1、截图需包含网站链接。

2、截图需要核实到会员名信息,且会员名需要被投诉会员一致;能核实到供应商信息。

3、截图需有对应到投诉商品的具体信息,如商品名称、图片展示、价格等。

亲,若您的商品是天猫分销平台商品,且您未通过修改商品内容导致侵权行为,您可以提交您天猫分销后台相关截图去申诉;如淘宝核实商品侵权行为是供应商责任,则不会对您店铺进行处罚扣分,但涉嫌侵权违规的商品还是会被删除,具体可见分销处理条款:点此查看。中解析第七点 。 如淘宝核实商品侵权行为是分销商责任,则会根据淘宝规则执行相应的删除商品和扣分处罚。

我是天猫经销商

(与正常商品一致)

与正常商品申诉要求一致。


温馨提示:经销和代销,两者发货途径不一致。代销由供应商直接发货给买家,而经销则由经销商自行发货。分销货源可追溯,但经销线下发货可能存在多渠道进货,故需进一步举证确认货物来源。

请根据被投诉的类型,结合您实际情况选择申诉凭证。请点此参考

与正常商品处罚扣分规则一致。可点此参考

温馨提示:
申诉资料凭证内容不允许进行任何遮挡;
本页面范例图片仅供申诉参考,不做申诉判定的最终标准。
申诉页面进入路径:“卖家中心-客户服务-知识产权”,或点此进入
若您为代销商,在申诉页面,申诉材料类型请选择【正规进货来源】,可参考下图:若为经销商,请根据您实际情况选择对应的申诉材料类型。

相关文章

用户评论

扫描二维码关注我们

扫描二维码 关注我们