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亲，浙江天下网商网络传媒有限公司由浙江期刊总社和阿里巴巴集团共同出资组建，公司旗下有电商刊物（即，《天下网商》杂志）、电商两会（即，新网商营销大会、新网商峰会）、官方网站：www.iwshang.com、职业晋升培训（即：知蛛先生）等。主营业务有营销、培训、PR业务等。

官方联系方式：

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投诉电话：0571-85022088-79324（分机号）

天下网商杂志咨询及售后旺旺：天下网商官方旗舰店

小二服务时间：工作日 9:30-18:00（温馨提醒：天下网商小二：有天下网商员工打标，均为真实天下网商小二，天下网商小二主要推荐天下网商的自主产品以及淘宝大学的产品，请您根据需求自主决定是否需要订购哦。）

知蛛先生是天下网商（天下网商是浙江出版联合集团与阿里巴巴集团携手打造的电子商务新媒体平台）倾力打造的官方职业培训品牌，以“互联网职业能力提升”为愿景，“成就电商核心人才”为目标，现已推出 “精英店长”和“内容运营官”两款分别面向店铺管理者与电商内容从业者的体系化培训产品。具体业务可见介绍页面：https://zhizhu.haoxue.taobao.com/study

精英店长：针对创业老板，在职店长及跨行转型等群体设计的体系化培训产品，既解决当下的流量问题又解决后续店铺整体运作思维的问题。致力于打造懂运营、精规划、善管理的全新阿里系店长型人才。

内容运营官：针对电商内容从业者设计的体系化培训产品，从市场定位、渠道运营、淘内淘外内容生产、粉丝运营、数据分析五大内容运营核心能力入手，致力于打造懂用户、精运营、善营销的全栈复合型人才。

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客服热线：0571-85022088-75708（分机号）

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