无法提供物流红章证明，怎么办？

亲， 若您无法提供交易纠纷中的所需要的凭证，淘宝小二在交易的处理上可能无法支持到您的。若出现这种情况建议您能主动跟买家协商解决方案，避免后续可能造成纠纷影响哦。

若您目前在举证期，建议您及时在退款详情页面上传所需凭证，并点击【完成举证并提交】，避免超时未提交导致退款成功，举证操作详见下图。
温馨提醒
1、如签收时当面验货发现货物有异，您可以要求物流给您出具证明，如出现快递不派送、不配合出示证明、快递员态度、包裹丢失索赔等问题，请您及时联系物流公司的总部进行投诉。如果物流总部拒不配合，您可以直接在国家邮政【http://sswz.spb.gov.cn/】进行升级投诉，一般都会得到妥善解决。

2、若确实无法提供红章证明，建议您提供实物图片等信息，一定要在举证时间内【完成举证并提交】，并在留言中备注说明物流无法开具红章证明，对应的派件员/派件点/物流官方电话，方便处理人进行电话核实