淘宝认证复核提交失败，怎么办？

亲，您提交如果不成功，是否存在以下情况：

1. 照片大小是否超过10M，如果超过建议使用画图工具缩小。

2. 照片是否是jip、jpeg、bmp格式，如果不是这些格式，建议重新拍摄。

3. 显示乱码：若您在提交后显示乱码，建议更换火狐浏览器尝试