为什么客户运营平台的短信条数没有了，剩余短信条数为0？

亲，出现该情况的原因有2点，如下：

• 短信条数使用有效期过期清零，短信充值后有效期2年，您可通过短信后台【充值记录】查看充值日期

• 短信营销计划发送，短信条数使用完了清零。您可通过【短信发送日志】查看发送的短信条数

温馨提醒：CRM短信营销运营链路教程：https://www.yuque.com/alibabacem/crm/huosew