生意参谋的“成功退款金额”和千牛的客户服务-退款管理导出的“买家退款金额”为什么不一致？

亲，由于千牛导出的“买家退款金额”是买家申请退款金额，包含退款成功、退款失败、退款中的状态。该字段与“服务洞察-店铺绩效-售后分析”的“申请退款金额”一致，故不需要与生意参谋统计的“成功退款金额”做对比。