盗图投诉中,图片提交不上去怎么办?
亲,请您参考以下情况,查看图片提交不了的原因:
情况1:图片非原图:
需要您从相机上直接复制下来,直接上传的图片才为原始图片哦,如果上传之前有用ACD/美图/可牛/PS等图片编辑软件打开或编辑过您的图片,图片就不是原图了;
情况2:图片格式错误:建议您重新提交20M以内JPG\JPEG格式图片文件;
情况3:图片格式是raw,cr2 ,提交不上:
目前淘宝支持上传图片格式jpg、jpeg,建议您在拍摄图片时,调整相机格式后再进行拍摄或可使 用官方软件将源文件转换为JPG\JPEG格式,佳能相机可用DPP(Digital Photo Professional)、尼康相机可用Nikon ViewNX。
具体图片转换方式见:http://tb.cn/Sx4w6Pw
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