收到消息说“由于您的个人认证姓名/认证法人姓名已变更”怎么办

若您是个人店铺，收到的消息内容：由于您的个人认证姓名已变更，请尽快到https://scportal.taobao.com/quali/portal.htm上传有效营业执照和对应的行业资质证照。7天内未通过审核，完成更新，系统将下线对应的店铺资质，并下架相关商品，限制对应商品的发布。
若您是企业店铺，收到的消息内容：由于您的认证法人姓名已变更，请尽快到https://scportal.taobao.com/quali/portal.htm上传法人姓名与认证法人姓名一致的行业资质证照。7天内未通过审核，完成更新，系统将下线对应的店铺资质，并下架相关商品，限制对应商品的发布。

原因：1、如您是个人店铺，您的淘宝网店铺认证人姓名已变更；2、如您是企业店铺，您的淘宝网店铺认证公司对应的法人姓名已变更。根据备案三证（店铺认证、营业执照、许可证）信息一致的要求，需要您及时提供与店铺信息匹配的证件备案。特种资质备案需要什么材料，证件类型如何选择？
处理方案：
请您登陆备案中心，重新上传证件进行备案。
个人店铺：需要重新上传法人信息跟店铺一致的营业执照和对应的许可证进行备案
企业店铺：请直接登录上传跟店铺一致和营业执照信息一致的对应的许可证进行备案