客户运营平台短信营销如何设置？

您可以登录【客户运营平台】-【智能营销】-【短信营销】-【立即创建】进行设置，CRM短信营销运营链路教程可以点此查看。

具体设置步骤如下：

• 第一步：选定人群
  自定义人群和系统人群，若都不满足您可自行选择【新建人群】重新创建。若人群显示【暂无法计算，不可使用】、【首次使用人群，36小时内产出】，代表长时间或第一次使用人群，点击进入【客户分群】页面停留30秒，关注36小时即可

• 第二步：选定通知渠道：短信或海报
  短信会将营销信息发送至客户的手机上，只支持对人群中的成交客户发放。定向海报是在店铺首页放置一个装修模块，此模块可以对选定人群做个性化的展示。建议同时选择。

• 第三步：是否开启【优惠劵】权益
  此处的优惠券为发方式优惠券，需要买家领取优惠券，需要的是【客户关系管理】渠道优惠劵
  若选择开启优惠劵权益：短信模板中必须包含优惠劵的变量：【优惠劵】或【优惠劵领取链接】
  若选择关闭优惠劵权益：短信模板中不能有优惠劵的变量，需要有其他变量，但是不能包含【商品名称】、【商品详情短链】

• 第四步：选发送时间（智能发送、定时发送、立即发送）
  具体操作步骤请您点此查看，若您选择了测试发送：会扣取短信费用，且收到的短信变量不会显示链接，消费者实际接收时链接才会正常显示

温馨提醒：

• 在新建自定义人群的时候，需要勾选好标签，再点击“重新计算人群”才会根据您选择的标签显示出预估人群数量哦！

• 商家对人群进行营销时会有短信疲劳度控制，短信发送成功后的24小时内，不得重复发送短信。

• 短信模板不要选择【商品名称】、【商品详情短链】哦。