电话、短信联系过买家,被投诉恶意骚扰会成立吗?
亲,请核实是否有频繁电话或者短信、阿里旺旺骚扰买家等的行为,如并未联系过,请您申诉页面说明,等待处理人核实。请注意沟通时间和频率,一般晚上不要联系,以免打扰买家休息。
温馨提醒
1、建议双方尽量友好协商解除误会,协商撤销投诉;若客户未接电话,请勿连续拨打哦,尽量阿里旺旺沟通。
2、2021年12月28日起,情节一般的,每次扣A类2分,买家发起投诉且经淘宝网判定投诉成立的,每次还须向买家赔付300元;
(二)情节严重的,每次扣A类12分,买家发起投诉且经淘宝网判定投诉成立的,每次还须向买家赔付300元;
(三)情节特别严重的,每次扣B类48分。
温馨提醒:2021年12月28日起,骚他人规则处罚变更,具体规则请点此查看。
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